Politique de livraison

La présente politique de livraison s’applique à l’ensemble des commandes effectuées sur le site Nordariohome. Elle précise les modalités de traitement, d’expédition et de livraison des produits destinés aux clients situés en France et en Espagne, conformément au droit de la consommation de l’Union européenne ainsi qu’aux règles applicables en matière de protection des données (RGPD).

Zones desservies

Les livraisons sont actuellement assurées pour les zones suivantes :

  • France métropolitaine
  • Espagne (péninsule et principales zones logistiques)

Toute autre destination n’est pas disponible pour le moment.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont automatiquement calculés en fonction du montant total de la commande :

  • Commandes inférieures à 96,99 € → frais de livraison : 8,89 €
  • Commandes de 96,99 € ou plus → livraison offerte

Le montant affiché lors du paiement correspond au total final, incluant l’ensemble des frais applicables.

Traitement des commandes

Après validation du paiement, la commande est prise en charge par notre équipe logistique.

Le délai moyen de traitement est de 2 à 3 jours ouvrables.

Cette étape comprend la vérification des informations, la préparation en entrepôt, le contrôle qualité ainsi que l’emballage sécurisé des produits.

Délais de livraison

Une fois expédiée, la commande est généralement livrée sous 6 à 10 jours ouvrables.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions de transport, les périodes de forte activité ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

Transporteurs

Afin de garantir un service fiable et un suivi efficace, nous travaillons avec plusieurs partenaires logistiques, notamment :

  • DHL
  • UPS
  • FedEx
  • USPS

Le transporteur utilisé peut varier selon la destination et la nature du colis.

Suivi de livraison

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec les informations de suivi.

Le numéro de suivi permet de consulter l’état d’avancement de la livraison à tout moment.

Réception des colis

Lors de la réception, il est recommandé de vérifier l’état du colis avant acceptation.

En cas de dommage visible ou d’anomalie, veuillez contacter notre service client rapidement afin que la situation puisse être traitée dans les meilleurs délais.

Informations complémentaires

Toute modification ou annulation de commande peut ne plus être possible une fois la préparation logistique engagée.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Nordariohome ne saurait être tenu responsable des retards causés par des événements extérieurs tels que grèves, conditions météorologiques exceptionnelles ou perturbations des services de transport.

Service client

Adresse : 13789 Three Rivers Rd, Gulfport MS 39503, United States
E-mail : hello@nordariohome.com
Téléphone : +1 (228) 234-2659
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)